Положение о персональных данных

Положение о персональных данных пациентов/законных представителей   в Детском медицинском центре «Здоровье человека»

1. Общая часть

1.1.Настоящее положение о персональных данных пациентов/законных представителей в Детском медицинском центре «Здоровье человека»  (далее – Положение) определяют порядок создания , обработки и защиты персональных данных пациентов и их законных представителей в Детском  медицинском  центре «Здоровье человека» (далее –  Оператор)

1.2.Положение разработано на основании Конституции Российской Федерации, Трудового кодекса, Федерального закона от 27 июля 2006 г  №152 – ФЗ  «О персональных данных»,   и других действующих нормативно – правовых актов РФ

1.3.Целью настоящего положения является определение порядка обработки персональных данных пациентов Оператора, обеспечение безопасности персональных данных, обеспечение защиты прав и свобод гражданина  при обработке его персональных жанных, в том числе, защиты  прав на неприкосновенность частной жизни, личной, семейной и врачебной тайны, а так же определение ответственности должностных лиц, имеющих доступ к персональным данным пациента, его законного представителя за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и  их защиту.

1.4.Персональные данные пациента относятся к категории конфиденциальной информации. Конфиденциальность, сохранность и защита персональных данных обеспечиваются отнесением их к сфере негосударственной (служебной, профессиональной) тайны.

1.5.Информация об Операторе.

  • Детский медицинский центр «Здоровье человека»  (ДМЦ «Здоровье человека»)
  • Юридическое лицо: Региональная общественная организация инвалидов «Здоровье человека» (РООИ «Здоровье человека»)
  • ИНН:   7709214478
  • Юридический адрес:  155 088,  Москва, Шарикоподшипниковская  ул,  дом 9, тел 8-495-677-13-97
  • Фактический адрес:  127 566  Москва, Северный бульвар, дом 3, корпус 1  тел. 8-499-745-28-80 (72)
  • E-mail:   mail@ humanhealth.ru ,   dkdc @ humanhealth.ru

2. Термины и определения, используемые в Положении.

2.1. Для целей настоящего Положения применяются следующие термины и определения:

  • Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое и физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных , а так же определяющее цели обработки  персональных данных,  состав персональных  данных , подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  • Субъект персональных данных, обратившийся за медицинской помощью  - лицо, которому оказывается медицинская помощь (пациент, ребенок), а так же его законный представитель .
  • Врачебная тайна – соблюдение конфиденциальности информации о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья гражданина, диагнозе его заболевания и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении.
  • Персональные данные пациента, законного представителя пациента – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (далее – Субъекту персональных данных), в том числе:
  • фамилия, имя, отчество, год, месяц и дата рождения место рождения, серия и номер паспорта, адрес регистрации и фактического проживания, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), страховое свидетельство государственного пенсионного страхования  (СНИЛС), семейное положение, социальное положение, образование, профессия, должность, специальность,  номер амбулаторной карты, сведения о состоянии здоровья, в том числе, группа здоровья, свидетельство об инвалидности с детства, зарегистрированные диагнозы по результатам обращения к врачу, информация об оказанных медицинских услугах, в том числе, о проведенных лабораторных анализах и исследованиях, их результатах, других проведенных медицинских вмешательствах, в том числе, вакцинации,  выполненных оперативных вмешательствах, выданных листках временной нетрудоспособности с указанием номера ЛН и периода нетрудоспособности, информация о выписанных лекарственных средствах, дата и причина смерти гражданина, в случае его смерти и другая медицинская информация, в том числе, сам факт обращения  в медицинскую организацию  вне зависимости от исходного состояния здоровья пациента.
  • Документы, содержащие персональные сведения пациента – формы медицинской и иной учетно – отчетной документации, включающие сведения о персональных данных.
  • Обработка персональных данных пациента – действия  (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе, передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.
  • Распространение персональных данных – действия, направленные на передачу персональных данных  определенному кругу лиц, (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе. Обнародование персональных данных в средствах массовой  информации, размещение и информационно – телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данных каким – либо иным способом.
  • Использование персональных данных – действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц.
  • Блокирование персональных данных – временное прекращение сбора, систематизации, накопления, использования, распространения персональных данных , в том числе их передачи.
  • Уничтожение персональных данных – действия , в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
  • Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
  • Информационная система персональных данных – информационная система, представляющая собой совокупность персональных данных, содержащихся в базе данных, а так же информационных технологий и технических средств, позволяющих осуществлять обработку персональных данных с использованием средства автоматизации или без использования таких средств.
  • Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным, получившим доступ к персональным данным лицом, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
  • Несанкционированный  доступ,(несанкционированные действия) – доступ к информации или действия с информацией, нарушающие правила разграничения доступа, в том числе,  использованием штатных средств, предоставляемых информационными системами персональных данных.
  • Общедоступные персональные данные – персональные данные, доступ к к неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных или, на которые в соответствии с федеральными законами, не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.
  • Иные понятия в настоящем Положении используются в значениях, определенных действующим законодательством РФ, либо их значение дается по тексту.

Цель обработки персональных данных пациентов и их законных представителей, общие принципы и условиях работы с персональными данными.

3.1.Обработка персональных данных осуществляется Оператором в целях:

- установления медицинского диагноза и оказания медицинской помощи, создания условий для обеспечения гарантий прав граждан на оказание медицинской помощи надлежащего качества и в соответствующем объеме, профилактики заболеваний, сохранения и укрепления физического и психического здоровья каждого человека (субъекта персональных данных). Исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, подлежащих исполнению  в соответствии с законодательством РФ.

- исполнения обязательств по договору с законным представителем пациента в рамках лицензионной деятельности при оказании  медицинских услуг пациенту , а так же в соответствии с внутренними локальными актами Оператора, в том числе и по внутреннему контролю качество и безопасности медицинской помощи.

- осуществления обратной связи с  пациентами, в том числе, для направления уведомлений, информации и запросов, связанных с оказанием услуг по заключенным договорам;

- информационного обеспечения пациентов (их законных представителей), повышения доступности предоставляемых пациентам услуг;

- контроля качества обслуживании пациентов  работниками при общении с ними по телефону, через интернет, регулирования спорных вопросов с пациентами, обратившимися через Сайт или Книгу отзывов;

- обеспечения личной безопасности пациентов, их законных представителей;

- предоставление услуг, связанных с информированием пациентов /законных представителей по вопросам , связанным с оказанием медицинских услуг;

-рассмотрение жалоб, заявлений и иных обращений или запросов пациентов / законных представителей, принятия решений по ним, а так же информирование данных субъектов персональных данных о принятых решениях:

- в иных законных целях.

3.2. Обработка персональных данных пациента , его законного представителя осуществляется на основе принципов:

-законности  и добросовестности  целей и способов обработки персональных данных;

- соответствия целей обработки персональных данных целям , заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а так же полномочиями учреждения – Оператора;

Соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

- достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;

- недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей аз данных информационных систем персональных данных.

3.3.  В целях обеспечения прав и свобод человека и гражданина Оператор и его представители при обработке персональных данных пациента/законного представителя обязаны соблюдать следующие общие требования:

- обработка персональных данных пациента/законного представителя может осуществляться исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов для осуществления государственной политики в сфере здравоохранения, обеспечивающей необходимые условия при реализации конституционных прав гражданина на охрану здоровья, получения медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации надлежащего количества и качества;

- все персональные данные пациента/законного представителя следует получать у него самого или его полномочного представителя. Если персональные данные пациента, возможно, получить только у третьей стороны, то от законного представителя  должно быть получено письменное согласие;

- при определении объема и содержания, обрабатываемых персональных данных пациента/его законного представителя, Оператор  должен руководствоваться Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», законодательством РФ в сфере защиты персональных данных и обработки информации, и иными Федеральными законами и локальными нормативными актами в области защиты персональных данных;

- Оператор не имеет права получать и обрабатывать персональные данные законного представителя пациента/пациента о его политических, религиозных и иных убеждениях и частной жизни;

- Оператор не имеет права получать и обрабатывать персональные данные пациента о его членстве в общественных объединениях или его профсоюзной деятельности;

- при принятии решений, затрагивающих интересы пациента, Оператор не имеет права основываться на персональных данных пациента, полученных исключительно в результате их автоматизированной обработки или электронного получения;

- защита персональных данных пациента/законного представителя от неправомерного их использования или утраты должна быть обеспечена Оператором за счет его средств в порядке, установленном федеральным законом и другими нормативными документами;

- законный представитель пациента/пациент должны быть ознакомлены с документами Оператора,

устанавливающими порядок обработки их персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области и дать письменное согласие на обработку персональных данных непосредственно у Оператора или подтвердить его через Интернет-сайт Оператора.

3.4. Оператор вправе поручать обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее поручение оператора).

3.5. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные

настоящим федеральным законом.

3.6. В поручении оператора должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152 «О персональных данных».

3.7. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. В случае если оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несёт оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, несёт ответственность перед оператором.

3.8. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только с согласия

субъекта персональных данных либо в случаях, установленных федеральными законами, напр., в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью.

3.9. Сроки обработки персональных данных определяются в зависимости от категории субъекта персональных данных и устанавливаются в соответствии с федеральными законами информативно-правовыми актами Российской Федерации (напр., «Перечнем типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения», утвержденным Приказом Минкультуры России от 25.08.2010 г. № 558 и т. п.), а также с учетом условий договора, стороной которого выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, сроком исковой давности, иными требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

4. Получение персональных данных пациентов

4.1.Получение персональных данных преимущественно осуществляется путем представления их пациентом/его законным представителем  на основании его письменного согласия, при посещении Оператора, а также при записи на прием через дежурного администратора, а так же при письменном запросе на «обратный звонок».

4.2.Перечень обрабатываемых персональных данных законного представителя пациента/пациента включает в себя: фамилия, имя отчество, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи документа и об органе, его выдавшем, адрес, телефон, а так же  сведения, составляющие информацию о состоянии здоровья пациента.

4.3.Письменное согласие пациента на обработку своих персональных данных должно включать  фамилию, имя, отчество, адрес пациента - субъекта персональных данных, номеросновного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; наименование (фамилию, имя, отчество) и адрес Оператора, получающего согласие пациента - субъекта персональных данных; цель обработки персональных данных; перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъект персональных данных; перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых Оператором способов обработки персональных данных; срок, в течение которого действует согласие, а также порядок его отзыва.

4.4.В случае недееспособности пациента или не достижения пациентом возраста 15 лет согласие на обработку его персональных данных дает в письменной форме его законный представитель.

4.5. В случае необходимости проверки персональных данных пациента Оператор должно заблаговременно сообщить пациенту о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа пациента дать письменное согласие на их получение.

5.  Порядок хранения и использования персональных данных пациентов

5.1. Информация персонального характера пациента обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о защите персональных данных.

5.2. Доступ к персональным данным пациентов имеют работники Оператора, допущенные к работе с персональными данными согласно отдельному приказу Оператора. В должностные инструкции данных работников включается пункт об обязанности сохранения персональных данных пациента  врачебной тайны).

5.3. Обработка персональных данных пациентов осуществляется смешанным путем: неавтоматизированным способом обработки персональных данных; автоматизированным способом обработки персональных данных (с помощью ПК и специальных программных продуктов (1С)).

5.4. Персональные данные пациентов преимущественно хранятся на бумажных носителях.

Основным документом, содержащим персональные данные пациента у Оператора является  Медицинская карта развития ребенка (форма 112/у). Медицинская карта заводится на каждого обратившегося за оказанием медицинской помощи при первом обращении и хранится в регистратуре Оператора. Медицинская карта передается врачам-специалистам при личном обращении пациента к Оператору, по окончании приема Медицинская карта сдается врачом-специалистом в регистратуру на хранение.

5.5. Журналы и другие формы медицинской документации, содержащие персональные данные пациентов, оформляются и хранятся в медицинских кабинетах Оператора в соответствии с требованиями действующих приказов.

5.6. Прочие документы, используемые при оказании медицинской помощи и содержащие персональные данные пациентов (акты, договоры, результаты анализов  и пр.), после оформления передаются работнику, допущенному к работе с персональными данными, в должностные обязанности которого входит обработка этих данных.

5.7. Хранение оконченных производством документов, содержащих персональные данные пациентов, осуществляется в архиве Оператора.

5.8. Персональные данные пациентов также хранятся в электронном виде на сервере баз данных Оператора. Доступ к электронным базам данных ограничен паролем.

5.9.  Для обеспечения хранения персональных данных пациентов определяются следующие оснащенные средствами защиты места:

- регистратура Оператора, куда ограничен доступ в течение рабочего дня

- врачебные кабинеты поликлинического отделения;

-шкафы для хранения Медицинских карт, запираемые на ключ Здания Оператора находится под охраной. Также здания снабжены пожарной сигнализацией.

5. 10. Хранение документов, содержащих персональные данные пациентов, осуществляется в течение сроков, установленных действующими нормативными актами в области здравоохранения.

Основным актом, устанавливающим формы медицинской документации, в настоящее время является Приказ Министерства здравоохранения СССР от 04.10.1980 № 1030, который, однако, утратил силу в 1988 году. Однако, на сегодняшний день, данный Приказ может применяться медицинскими организациями в соответствии с рекомендацией Минздравсоцразвития России (письмо от 30.10.2009 № 14-6/242888).

6. Защита персональных данных пациентов

6.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к

ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

6.2. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

6.3. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением порядка, предусмотренного Постановлением Правительства от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации» и Постановлением Правительства от 01.11. 2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите использования средств автоматизации»

6.4. Принимаемые меры по защите персональных данных:

- назначение ответственного лица за обработку и защиту персональных данных;

- разработка Политики в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных, иных локальных актов Оператора по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, в том числе настоящего Положения о персональных данных пациентов и опубликование его на официальном сайте Оператора;

- принятие необходимых правовых, организационных и технических мер или обеспечение их принятия для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

- ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями действующего законодательства Российской Федерации о персональных данных, требованиями к защите персональных данных и иными документами по вопросам обработки персональных данных;

- установление ответственности работников Оператора за обеспечение безопасности обрабатываемых персональных данных в договорах, локальных актах оператора, должностных инструкциях; соблюдение конфиденциальности персональных данных (подписание с работниками обязательств о неразглашении

Персональных данных и иных сведений конфиденциального характера;

- хранение материальных носителей персональных данных с соблюдением условий, обеспечивающих их сохранность и исключающих несанкционированный доступ к ним;

- установление мест хранения носителей персональных данных и ответственности лиц, осуществляющих их использование и хранение;

- установление правил доступа в помещения, в которых производится обработка персональных данных и размещены технические средства (серверы), на которых происходит обработка персональных данных;

- определение оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемым Оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных данным федеральным законом; определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора;

- установление уровней защищенности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных в зависимости от угроз безопасности этих данных;

- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер и принятие мер по реагированию, включая восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; осуществление резервного копирования; установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, обеспечение регистрации и учета всех действий с ними;

- применение средств защиты информации, прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия, необходимых для достижения установленного уровня защищенности персональных данных;

- внутренний контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;

- защита персональных компьютеров, с которых осуществляется доступ к персональным данным, паролями доступа. Пароли устанавливаются программистом и сообщаются индивидуально работнику, допущенному к работе с персональными данными и осуществляющему обработку персональных данных пациентов на данном ПК;

- иные меры, направленные на исполнение требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области обеспечения безопасности персональных данных.

6.5 Защита персональных данных субъектов персональных данных от неправомерного их использования или утраты обеспечивается Оператором за свой счет, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7. Получение согласия пациента, как субъекта персональных данных (или его законного представителя) на обработку персональных данных.

7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных (пациентов/законных представителей)) в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе, при  предоставление пациентом/законным представителем  согласия на обработку персональных данных.

7.2. Пациент/его законный представитель  принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

7.3. Все персональные данные пациента/законного представителя пациента  получают у него самого. Если такие данные возможно получить только у третьей стороны, то субъект персональных данных должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие.

7.4. Согласие на обработку его персональных данных должно отвечать требованиям, предъявляемым к содержанию согласия, согласно ч. 4 ст. 9 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152 - ФЗ «О персональных данных» и включает в себя:

  • Фамилию, имя, отчество, адрес пациента , номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате его выдачи и выдавшем его органе.
  • Фамилию, имя, отчество, адрес представителя субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия этого представителя (при получении согласия от представителя субъекта персональных данных).
  • Наименование и адрес Оператора.
  • Цель обработки персональных данных.
  • Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие пациент.
  • Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка будет поручена такому лицу.
  • Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных.
  • Срок, в течение которого действует согласие, а также порядок его отзыва, если иное не установлено федеральным законом.
  • Подпись субъекта персональных данных (пациента). Согласие должно быть конкретным, информированным и сознательным.

7.5. Согласие субъекта персональных данных оформляется  в виде отдельного документа, в регистратуре Оператора при первичном посещении.

7.6 . В случае, предусмотренном российским законодательством согласие на обработку его персональных данных даёт его законный представитель.

7.7. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя пациента, полномочия данного представителя на дачу согласия от имени пациента проверяются Оператором.

7.8. Оператор вправе обрабатывать персональные данные без согласия пациента (или при его отзыве) только при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152 - ФЗ «О персональных данных».

8 . Отказ от дачи письменного согласия на обработку его персональных данных

8.1. Отказ законного представителя пациента/ пациента от дачи письменного согласия на обработку его персональных данных не является основанием для неоказания ему медицинских услуг учреждением.

медицинская помощь в данном случае может быть оказана на основании договора возмездного оказания медицинских услуг. При оформлении договора, акта или счета в графе "заказчик" указывается "аноним" и делается пометка о том, что был отказ от предоставления персональных данных;

8.2. В случае отказа предоставить персональные данные или их неполного предоставления,

Оператор при необходимости не вправе выписать листок нетрудоспособности, направить на обследование, медицинские комиссии, выписать направления на анализы и т.д.

8.3. Отказ пациента (законного представителя) от документального оформления отношений оформляется Актом.

9. Отзыв согласия на обработку персональных данных.

9.1. Пациент оставляет за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора. В случае получения моего письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных Оператор обязан прекратить их обработку в течение периода времени, необходимого для завершения взаиморасчетов по оплате оказанной мне до этого медицинской помощи.

9.2. В случае отзыва пациентом согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2статьи 11 настоящего Федерального закона.

10.  Передача персональных данных третьим лицам

10.1.Передача персональных данных пациентов третьим лицам осуществляется Оператором только с письменного согласия пациента, с подтверждающей визой главного врача, за исключением случаев, предусмотренных статьёй 13 ФЗ № 323:

- в целях проведения медицинского обследования и лечения гражданина, который в результате своего состояния не способен выразить свою волю, с учётом положений пункта 1 части 9 статьи 20 указанного Федерального закона;

- при угрозе распространения инфекционных заболеваний, массовых отравлений и поражений;

- по запросу органов дознания и следствия, суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством, по запросу органа уголовно- исполнительной системы в связи с исполнением уголовного наказания и осуществлением контроля за поведением условно осужденного, осужденного, в отношении которого отбывание наказания отсрочено, и лица, освобожденного условно-досрочно;

- в случае оказания медицинской помощи несовершеннолетнему в соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 20 указанного Федерального закона, а также несовершеннолетнему, не достигшему возраста, установленного частью 2 статьи 54 указанного Федерального закона, для информирования одного из его

родителей или иного законного представителя;

- в целях информирования органов внутренних дел о поступлении пациента, в отношении которого имеются достаточные основания полагать, что вред его здоровью причинён в результате противоправных действий;

-при обмене информацией медицинскими организациями, в том числе размещенной в медицинских информационных системах, в целях оказания медицинской помощи с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных;

- в целях осуществления контроля качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с указанным Федеральным законом.

10. 2. Лица, которым в установленном законом порядке переданы сведения, составляющие врачебную тайну, наравне с медицинскими работниками несут ответственность за разглашение врачебной тайны дисциплинарную, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. В случае если лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено федеральным законом на получение персональных данных пациента, либо отсутствует письменное согласие пациента/законного представителя  на предоставление  персональных данных, Оператор обязан отказать в предоставлении персональных данных. В данном случае лицу, обратившемуся с запросом, выдаётся мотивированный отказ в предоставлении персональных данных в письменной форме, копия отказа хранится у Оператора.

10.4. В случае поступления Запроса Уполномоченного органа по защите прав Субъекта персональных данных необходимо в течение 30 дней (согласно пункту 4 статьи 20 152-ФЗ) предоставить информацию, необходимую для осуществления деятельности указанного органа, предварительно зарегистрирован его в «Журнале учета запросов субъектов персональных данных».

11. Права и обязанности пациента/законного представителя пациента  в области защиты его персональных данных

11.1. В целях обеспечения защиты персональных данных, хранящихся у Оператора, пациент/законный представитель  согласно ч. 7 ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 г. № 152 - ФЗ «О персональных данных», имеют право на

- полную информацию об их персональных данных и обработке этих данных;

-свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;

Доступ к  персональным данным предоставляется субъекту персональных данных/его законному представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его законного представителя.

Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись субъекта персональных данных или его законного представителя.

Оператор обязан сообщить пациенту/ его законному представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к пациенту, а также предоставить возможность ознакомления с ними пациента или его законного представителя при обращении либо в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса пациента или его законного представителя.

В случае отказа в предоставлении пациенту или его законному представителю информации о наличии персональных данных Учреждение-оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня обращения/ получения запроса пациента или его законного представителя;

- определение своих представителей для защиты своих персональных данных;

- требование об исключении или исправлении неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушением требований настоящего Положения

- обжалование в суд любых неправомерных действий или бездействия Оператора при обработке и защите его персональных данных.

- иные права, предусмотренные действующим законодательством.

11.2. Для своевременной и полной реализации своих прав на охрану здоровья пациент обязан предоставить Оператору достоверные персональные данные в объеме, необходимом Оператору для оказания ему качественной медицинской помощи.

11.3. Право пациента на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе если:

- обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;

- обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;

- доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;

11.4. В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем Субъекте организаций или при обращении самого субъекта персональных данных/его законного представителя,  Оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 настоящего Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

12.  Общедоступные источники персональных данных пациентов

12.1. Включение персональных данных пациента в общедоступные источники персональных данных (в том числе справочники, медицинскую литературу и др., а также информационные стенды для посетителей) возможно только при наличии его письменного согласия.

12.2. При обезличивании персональных данных согласие пациента на включение персональных данных в общедоступные источники персональных данных не требуется.

13.  Право на обжалование действия или бездействия Оператора

13.1. Если пациент считает, сто Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ или иным образом нарушает его права и свободы, он вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере информационных технологий и связи) или в судебном порядке.

13.2. Пациент имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

14.  Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных пациента

14.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных работника, несут дисциплинарную, административную, гражданско- правовую или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

15.  Прочие положения

15.1. Настоящее Положение вступает в силу с даты его утверждения.

15.2. При необходимости приведения настоящего Положения в соответствие с вновь принятыми законодательными актами, изменения вносятся на основании приказа Исполнительного диерактора РООИ «Здоровье человека»

15.3. Настоящее Положение распространяется на всех пациентов/законных представителей пациентов, обращающихся за медицинской помощью в  ДМЦ «Здоровье человека»  (Оператору).

15.4. В обязанности работников осуществляющих первичный сбор персональных данных пациента входит их информирование о возможности ознакомления с настоящим положением, и обязательное получение согласия пациента на обработку его персональных данных.

15.5. Настоящее Положение является частью Политики Оператора (ДМЦ «Здоровье человека») в отношении получения, обработки, хранения и защиты персональных данных как пациентов/их законных представителей, так и работников центра.

16. Контактная информация

16.1. «Положение о персональных данных пациентов/их законных представителей в ДМЦ «Здоровье человека»  в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных», согласно ст. 18.1 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных», размещается  на официальном сайте ДМЦ «Здоровье человека» и имеет неограниченный доступ к документу.

16.2. Пациенты (субъекты персональных данных и их законные представители) могут направлять вопросы по обработке своих персональных данных Оператору следующим образом:

-   через web-сайт через раздел «Контакты»

-  через электронную почту dkdc@humanhealth.ru

- в письменной форме по адресу 127 566 Москва, Северный бульвар, дом 3, корпус 1  на имя руководителя организации.

16.3. При этом в тексте запроса в целях идентификации гражданина необходимо указать:

  • Фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных или его законного представителя, осуществляющего запрос.
  • Номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных (или его законного представителя), сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе.
  • Сведения, подтверждающие участие в отношениях с оператором (например, номер договора, фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных и т. п.), либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором.
  • Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.